Visita Técnica TOTVS

Foi realizada visita técnica na TOTVS, empresa de software, serviços e tecnologia. 
Líder no Brasil, a maior desenvolvedora de sistemas de gestão integrada da América Latina, onde foi possível conhecer mais desta grande organização, sua missão, visão e valores. Bem como a forma dos procedimentos organizacionais. Conhecemos um pouco dos serviços oferecidos e o espaço onde mostrava o processo que é muito utilizado nos estoque e que são eles quem desenvolve.

A forma como os colaboradores são chamados é #TOTVER , interessante é que os mesmos possuem área de jogos para estimular novas ideias e tem flexibilidade com uniformes. #maisumavisitaparaconta #maisexperiencia

O Efeito Pigmaleão nas Organizações

Pigmaleão traduz um elemento  do comportamento humano, a capacidade de determinar seus próprios rumos, concretizando planos e previsões particulares ou coletivas.

Nos negócios, a definição dos rumos de uma organização se da através da elaboração da sua missão e da visão, pode contribuir significativamente para geração de valor competitivo. Nas organizações este efeito é possível, porém os gestores são parte importante para potencializar este interesse, pois devem potencializar inovação e ação de continuidade nos colaboradores e trazer para o mundo dos negócios, para que os mesmos fiquem sedentos pela concretização de seu objetivo dentro da organização.

Os Princípios Essenciais

Missão: A missão é tida como o detalhamento da razão de ser da empresa, na missão, definindo o objetivo da empresa, sua previsão de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes.

Visão: Estabelecimentos de perspectivas para longo prazo. A visão inspira-se naquilo que se almeja para o futuro, sonho atingível. Inclui-se, nesta etapa, aquilo em que a empresa quer se tornar e em que direção deve ser focada os seus esforços.

Valores: Os valores guiam a conduta de uma organização, quando planos de Missão e Visão estiverem em execução. São inegociáveis, ditando comportamentos e atitudes no funcionamento de toda estrutura organizacional e dão suporte às formas de relacionamento dos colaboradores entre si e perante os clientes, fornecedores e sociedade.

Planejamento Lar Renascer

O lar Renascer atende e acolhe gestante de qualquer faixa etária, em situação de risco ou vulnerabilidade social, bem como seus respectivos filhos, proporcionando-lhes o amparo e a orientação pela busca de seus direitos para que assumam suas decisões com consciência e responsabilidade. O lar sem fins lucrativos oferece as mães e seus filhos até 18 anos alimentação e amparo para que os mesmos se insiram na sociedade.

O objetivo da turma A do curso de Administração de Empresas foi analisar pessoalmente o lar Renascer, seu planejamento e quais os pontos fracos que poderíamos melhor, a fim de dar continuidade ao projeto das irmãs Carmelitas que atualmente ficam 24 horas no lar voluntariamente.

O plano foi delineado pelos Lideres, onde identificamos os pontos a serem melhorados tendo com objetivo zelar pela segurança, marketing, estoque e educação das crianças e mulheres que ali habitam.

O Planejamento foi estruturado pelos lideres Leticia Coutinho, Odirlon, Kellen e Yasmin, onde dividimos a sala em 4 equipes para trabalhar melhor cada objetivo proposto, também foram definidos lideres para cada equipe. Seguindo cronograma e critérios de avaliação individual para cada acadêmico. O projeto revisado inúmeras vezes tem como objetivo aprovação das irmãs Carmelitas e órgãos envolvidos para aplicação no Lar com inicio no próximo semestre.

Estou muito orgulhosa da minha turma, pois a grande maioria se dedicou muito por esta causa. Foi possível desenvolver planejamento na pratica, com base no conhecimento teórico que obtivemos em sala de aula.

Resenha Critica: Livro "A Arte da Guerra"

O livro “A arte da Guerra” baseada no maior tratado militar da história escrito durante o século IV a.C., trás a figura Sun Tzu, general comandante do exército de Wu, a história acontece entre os estados guerreiros da China. Sun Tzu passou por diversos momentos onde suas atitudes frente á guerra tiveram que ser definidas com base estratégica, com suas qualidades e habilidades, o exército admirava e o respeitava, o General fazia o possível para passar á sua tropa seus propósitos e deixava clara a importância da função de cada um na batalha, mostrando as consequências caso viessem a desobedecer alguma ordem. A arte da guerra para Sun Tzu é baseada em cinco fatores no qual considera essencial para o sucesso sendo elas: a doutrina, fazendo os guerreiros mais fortes frente aos obstáculos, o tempo, o espaço, pois para ter vitória é necessário conhecer o ambiente externo, conhecer quem são os adversários, o comando que para o General é ter habilidade humana e verdadeiramente amor por sua tropa e a disciplina, respeitando hierarquia, sabendo delegar as atividades para manter o exército sempre com conhecimento dos fatores de risco. Uma das estratégias do General para vencer a guerra também é conhecer os planos de seus adversários e assim ataca-los, para ele o treinamento de suas tropas, para estarem preparados ao imprevisto é essencial, o general e sua tropa só devem agir se alguém estiver em perigo e as causas também for interesse do estado. Para se tornar um general não bastava apenas querer vencer a guerra, mas sim dedicar-se a ela, pois um general pode ser o fracasso ou o sucesso de uma batalha e para o sucesso o mesmo não deve apenas delegar as tarefas, mas também é necessário controlar e orientar as tropas no seu decorrer. O livro mostra a disciplina que o General tem com sua tropa, esse ato deve ser levado para o mundo dos negócios, onde é necessário conhecer os concorrentes, ter a visão sistêmica, mais principalmente conhecer a si mesmo, ou seja, o nível estratégico deve acreditar no potencial de seus subordinados que trabalham para o alcance dos objetivos, expor para sua equipe de forma clara seus desejos, passar confiança e estimular o trabalho em equipe e o respeito á hierarquia e as normas. Na guerra as tropas devem se adaptar com o cenário que encontrarem e saber lutar para vencer a batalha, já no mundo empresarial é importante sabem lidar com as situações de adversidade, não desistir e sim se adaptar ao cenário, determinando ações que devem estar alinhadas com a missão, visão e valores da empresa. Esta obra é indicada para administradores, empresários em geral e principalmente para pessoas que tem interesse em enfrentar os obstáculos tanto na vida profissional, quanto na vida pessoal.

Diagnostico Estratégico

O Diagnóstico Estratégico proporciona ao gestor, informações básicas e pertinentes para verificação das vantagens do planejamento estratégico, através do tratamento adequado dos pontos fortes, fracos e neutros da organização; assim como as oportunidades e ameaças do ambiente externo. Esta é a etapa do processo que tem o objetivo de mostrar qual a situação real da organização, de acordo com os aspectos internos e externos.

            

“Não é possível planejar o futuro apenas pelo passado”.

Empresa como sistema

"O sistema é um conjunto de partes interdependentes e interligados que visa atingir um objetivo".

Uma empresa pode ser vista como um grande sistema, onde subsistemas menores interagem para fazer com que seja atingido um objetivo comum, que é a geração de resultados.

Qualquer alteração no sistema pode mudar ou alterar os fatores externos e qualquer alteração nos fatores externos pode mudar ou alterar o sistema.

Jogo de Dominó

A atividade proposta pela professora era construir um domino, eleger um líder, compor organograma da empresa e direcionar as atividades para que em tempo estipulado entregássemos o trabalho. Eu fui eleita à líder da equipe, no qual elegi 3 pessoas para compor a liderança dos departamentos, sendo destinados um para o nível estratégico, tático e operacional.

O Nivel estratégico definiu o organograma e estabeleceu o plano para se alcançar o objetivo proposto. O Nivel tatico contou com ás áreas de marketing, analisando as tendências e expectativas dos clientes com este jogo, também foi definida a área de engenharia de projetos, financeiro, tesouraria e produção. 

A novidade então foi estruturar um plano para montagem de um dominó de fração, algo inovador e atrativo, que estimulasse o jogador a fazer calculo mental. O layout foi desenvolvido pelo setor de Marketing. 

A liderança operacional delegou as atividades para os colaboradores deste setor, onde tínhamos 20 minutos para estruturar as ideias e montar o domino de fração, a produção conseguiu entregar pronto o trabalho de forma eficaz.

Conformo demonstra a imagem a seguir, atendemos os objetivos propostos em tempo habil, as áreas trabalharam interligadas e o resultado foi um domino colorido, atrativo e inovador.

Tipos de Planejamento

Estratégico: Mapeamento ambiental e avaliação das forças e limitações da organização.

•     Envolve toda organização
•       Direcionado em longo prazo (+3anos)
•     Focaliza o futuro e o destino
•         Ação Global

Tático: Interpretação das decisões estratégicas em planos concretos em nível departamental.

•     Envolve cada departamento
•         Direciona em médio prazo (1a3anos)
•         Focaliza o imediato
•      Ação departamental

Operacional: Desdobramento dos planos táticos de cada departamento em planos operacionais para cada tarefa.

•    Envolve cada tarefa
•    Direcionado em curto prazo (- de 1ano)
•      Foca no presente
•    Ação Especifica

Partes do Planejamento

1- Planejamento dos fins: Onde se deseja chegar, objetivo do planejamento (visão, missão, propósitos, metas, desafios..)

2-Planejamento dos meios: Proposito de caminhos para empresa chegar ao estado futuro. Ex: Expansão dos equipamentos.

3-Planejamento Organizacional: Requisitos propostos necessários.

4-Planejamento dos Recursos: Recursos financeiros, tecnológicos e humanos.

5-Planejamento da implantação e do controle: Atividade de planejar o gerenciamento da implantação do empreendimento.

Resenha Critica:Um Senhor Estagiario

O filme dirigido por Nancy Meyers no ano de 2015, conta a história de duas personalidades distintas, de um lado Ben um senhor de 70 anos aposentado e viúvo, com experiência de 40 anos em uma empresa de listas telefônicas. E do outro lado Jules uma jovem, bem sucedida com muitas responsabilidades, onde dedica maior parte do seu tempo para a sua loja de roupas online.Cansado de sua rotina, Ben se interessa por um novo desafio e manda seu currículo para o programa de Estagiário Sr. da empresa de Jules que vinha crescendo aceleradamente com o avanço das novas tecnologias, por sua experiência e carisma o Senhor passa no teste. Jules recebe seu novo estagiário com receio de não ser uma boa escolha para empresa, tanto pela idade de Ben, quanto pelo fato da mesma ter uma agenda comprometida e sem espaço para treina-lo e acompanha-lo no programa.Com o passar dos dias a empresária começa perceber que o Senhor estagiário estava sendo muito proativo e mesmo sem Jules solicitar suas atividades, Ben demonstrava-se preocupado em atender as necessidades que a loja e Jules possuíam com muita dedicação.Cria-se então um vinculo de amizade entre as duas gerações, Ben começa a participar ativamente da rotina de Jules e percebe o quanto ela acaba deixando sua família de lado e até mesmo passando despercebido o trabalho que seus colaboradores realizavam, destruindo até mesmo seu relacionamento devido a sua ansiedade em busca do lucro desejado. Ben tenta ajuda-la na tarefa de manter o equilíbrio e se planejar no trabalho para que assim possa aproveitar a vida da melhor maneira. Entre muitas conversas o elo se torna cada vez maior e faz com que Jules Ostin comece a perceber seus pontos fracos, possibilitando de melhora-los com os conselhos do Senhor Ben. O final do filme demonstra o equilíbrio que o Estagiário tem, trazendo Jules para compartilhar da mesma sensação que ele em uma aula de ginastica em uma praça da cidade, aonde a empresária, chega para dar a noticia que havia se reconciliado com o esposo.O filme mostra a realidade da nova geração, principalmente da mulher insegura, porém independente onde acaba se sobrecarregando de atividades devido à rotina exaustiva, não tendo tempo muitas vezes para dar atenção merecida á família, tendo foco principal o trabalho e não as pessoas que podem ajudar a chegar num determinado resultado. Também faz refletir o quanto é importante inserir as pessoas mais velhas no mercado de trabalho e como são importantes para o resultado de uma organização devido suas experiências. O filme é indicado para todas as pessoas que acreditam que independente da idade é possível realizar um bom trabalho e se divertir ao mesmo tempo, trazendo para a nova geração uma pitada de tranquilidade, mas sem comodismo.

Penitenciaria Industrial de Joinville

Trabalhamos em sala de aula um comparativo da Penitenciaria de Joinville com Penitenciarias de outros Estados. E após o trabalho apresentado fizemos uma visita técnica para analisar de perto o Planejamento Estratégico da Penitenciaria de Joinville (referencia para outros Estados).

A Penitenciaria de Joinville conta com equipe especializada para reinserir o detendo a sociedade, os mesmos possuem biblioteca, acompanhamento com psicólogos, possuem cuidados com a saúde, é oferecido cursos de capacitação para os detentos. Com apoio de algumas empresas da cidade os mesmos trabalham em ilhas dentro da própria penitenciaria e em troca diminuem a pena, também são remunerados.

O Planejamento é assíduo, feito revistas nas selas e acompanhamento do detento diariamente.

Foi possível observar na pratica o bom funcionamento de um Planejamento Estratégico efetivo.

Princípios do Planejamento

O planejamento possui de alguns princípios, sendo eles:

1- Contribuição aos objetivos: O planejamento deve contribuir com os objetivos que a empresa possui, estando de acordo com sua missão, visão e valores.

2-Precedencia do Planejamento: Compreende que a função administrativa vem antes das outras.

3-Maior influencia e abrangência: Influenciar as áreas envolvidas, pode provocar uma serie de mudanças nas características e atividades da empresa, pessoas e tecnologias.

4-Maior eficiência, eficácia e efetividade:

Eficiência- Fazer as coisas de maneira adequada, resolver problemas, cumprir seu dever, reduzir custos.

Eficácia- Fazer as coisas certas, produzir alternativas criativas maximizar a utilização de recursos, obter resultado e aumentar lucro, Relação entre resultados pretendidos e resultados obtidos.

Efetividade- Fazer o que tem que ser feito tendo capacidade de atingir objetivos utilizando bem os recursos disponíveis; capacidade de ser eficaz (objetivos) e eficiente ( usar bem os recursos) ao mesmo tempo; realizar a coisa certa para transformar a situação existente.

Função do Planejamento

Planejamento é o processo derivado da função da administração de planejar, que significa:

“especificar os objetivos a serem atingidos e decidir antecipadamente as ações apropriadas que devem ser executadas para atingir esses objetivos“.

Esta ferramenta ajuda perceber a realidade, avaliar os caminhos para se atingir o objetivo a longo prazo, estruturando os processos e reavaliando todo o processo a que o planejamento se destina. Processo onde organiza ações, antecipa os resultados esperados, buscando alcançar, da melhor forma possível, alguns objetivos pré-definidos.

Planejamento Estratégio - Os três porquinhos

https://www.youtube.com/watch?v=xA852SsFfi0

Planejando com recursos limitados

Realizamos uma dinâmica em grupo na sala de aula onde deveríamos construir duas plantas de casas utilizando de recursos financeiros limitados, o objetivo era mobiliar duas casas com um valor estipulado. A estratégia de nossa equipe foi estipular as mobílias e itens de necessidades básicas para as plantas. Onde foi necessário de um plano para entrarmos em um consenso do que inserir nas plantas sem exceder do valor que tínhamos para gastar.

Já no segundo momento a tarefa era descartar uma das plantas da casa e com utilizar do mesmo recurso para mobiliar apenas uma casa, foi mais fácil com certeza e pudemos ostentar nos itens. 

O interessante da dinâmica foi perceber que com planejamento estratégico, conseguimos nos adaptar as limitações e aos recursos que muitas vezes são escassos em nosso dia a dia, e basta parar para traçar um plano que chegaremos certamente ao nosso objetivo.